Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. A szolgáltató adatai

Név: kormiqal.eu

Telefonszám: +36 70 482 9156

Weboldal: www.kormiqal.eu

1.2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a kormiqal.eu (továbbiakban: Szolgáltató) által működtetett webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak. Az ÁSZF a weboldalon történő megrendelés leadásával válik a Vevő és a Szolgáltató között létrejött szerződés részévé.

A webáruház szolgáltatásait kizárólag a jelen ÁSZF-ben foglaltak elfogadásával lehet igénybe venni. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

2. A szerződés tárgya és létrejötte

2.1. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a Szolgáltató által kínált táplálékkiegészítő termékek értékesítése, különösen az Easy Grow természetes táplálékkiegészítő, valamint az ezzel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása.

2.2. A szerződés létrejötte

A szerződés a Vevő által leadott megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató telefonon vagy e-mailben megerősíti a megrendelést, és tájékoztatja a Vevőt a várható szállítási időről és a fizetési feltételekről.

Fontos tudnivaló

A webáruházban található termékleírások nem minősülnek ajánlattételnek. A megrendelés a Vevő részéről ajánlattételnek minősül, amelyet a Szolgáltató a visszaigazolással fogad el.

3. Termékek és árak

3.1. Termékleírások

A termékek leírásai, képei és jellemzői a weboldalon találhatók. A Szolgáltató törekszik a pontos és naprakész információk közzétételére, azonban nem vállal felelősséget a leírásokban előforduló kisebb eltérésekért.

3.2. Árak és fizetési feltételek

Árak megjelenítése

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.

Fizetési módok

A Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
Banki átutalás
Utánvét (készpénzes fizetés átvételkor)

4. Megrendelés és teljesítés

4.1. Megrendelési folyamat

A megrendeléshez a Vevőnek ki kell töltenie a weboldalon található megrendelő űrlapot, megadva a szükséges adatokat (név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, fizetési mód). A megrendelés leadása után a Vevő visszaigazoló e-mailt kap.

4.2. Szállítás

Szállítási információk:

Szállítási idő: 2-4 munkanap Magyarország területén
Szállítási költség: Ingyenes minden megrendeléshez
Szállítási partnerek: Magyar Posta, GLS, DPD
Csomagolás: Diszkrét, semleges csomagolásban

4.3. Átadás-átvétel

A termék átadása a megrendelésben megadott címen történik. Átvételkor a Vevőnek ellenőriznie kell a csomag sértetlenségét. Sérült csomagot a Vevő jogosult visszautasítani. Az átvételt követően sérülésre való hivatkozással reklamáció nem érvényesíthető.

5. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vevő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

Elállási jog gyakorlása

Elállási határidő: 14 nap a termék átvételétől számítva

Visszaküldési határidő: Az elállási nyilatkozattól számított 14 napon belül

Termék állapota: Bontatlan, eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban

Visszatérítés: Az átvételtől számított 14 napon belül

5.1. Elállási nyilatkozat

Az elállási jogát gyakorolni kívánó Vevő köteles nyilatkozatát elküldeni a következő elérhetőségek egyikére:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 70 482 9156

6. Szavatosság és jótállás

6.1. Szavatosság

A Vevő a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint szavatossági jogokat érvényesíthet a termék hibája esetén. A szavatossági igények érvényesítésére a teljesítéstől számított 2 év áll rendelkezésre.

6.2. Jótállás

A Szolgáltató 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Ha a Vevő nem elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheti azt bontatlan csomagolásban, és a vételár teljes összegét visszatéríti a Szolgáltató.

Jótállási igény bejelentése

Írjon nekünk az [email protected] címre vagy hívjon minket a +36 70 482 9156 telefonszámon.

Visszatérítés módja

A visszatérítés ugyanazon a módon történik, mint ahogy a vételár kifizetésre került (bankkártya/átutalás).

7. Reklamáció

7.1. Reklamáció bejelentése

A Vevő a termékkel kapcsolatos reklamációját az alábbi módokon jelentheti be:

E-mailben

[email protected] címre részletes leírással és fotókkal

Telefonon

+36 70 482 9156 számon munkanapokon 9:00-17:00 között

7.2. Reklamáció intézése

A Szolgáltató a beérkezett reklamációt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Amennyiben a reklamáció megalapozott, a Szolgáltató kijavítja, kicseréli a terméket vagy visszatéríti annak vételárát.

8. Felelősség korlátozása

Fontos felelősségi korlátozás

Egészségügyi felelősség: Az Easy Grow táplálékkiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti az orvosi kezelést vagy a szakorvosi tanácsadást. A termék használata előtt konzultáljon orvosával, különösen ha Ön terhes, szoptat, gyógyszert szed vagy egészségügyi problémája van.

Eredmények: Az egyéni eredmények változhatnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék használatából eredő konkrét eredményekért vagy hatásokért.

Mellékhatások: Amennyiben bármilyen nemkívánatos mellékhatást tapasztal, azonnal hagyja abba a termék használatát és forduljon orvoshoz.

9. Adatvédelem

A Szolgáltató a Vevő személyes adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli. A részletes adatvédelmi tájékoztatót az Adatvédelmi Nyilatkozatban találja.

10. Szellemi tulajdonjogok

A weboldal tartalma (szövegek, képek, logók, grafikák) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom bármilyen másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges.

11. Vis maior

A Szolgáltató nem vonható felelősségre olyan teljesítési késedelemért vagy hibáért, amely elháríthatatlan külső ok (vis maior) következménye, így különösen természeti katasztrófa, háború, sztrájk, járvány vagy más előre nem látható és elháríthatatlan esemény.

12. Jogviták rendezése

12.1. Békés rendezés

A Szolgáltató és a Vevő között felmerülő esetleges vitákat elsősorban békés úton, tárgyalások útján kívánják rendezni.

12.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztói jogvita esetén a Vevő panasszal fordulhat:

Békéltető Testület

Illetékes területi kereskedelmi és iparkamara mellett működő Békéltető Testület

További információ: www.bekeltetes.hu

12.3. Bírósági út

Amennyiben a vita békés úton nem rendezhető, a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét fogadják el. Az alkalmazandó jog a magyar jog.

13. Vegyes rendelkezések

13.1. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Vevőket a weboldalon keresztül tájékoztatja. A módosítások a közzététellel lépnek hatályba és a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkoznak.

13.2. Kapcsolatfelvétel

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdésekkel, vagy bármilyen egyéb ügyben keressen minket bizalommal: